Đó là những tin nhắn báo bạn có đơn hàng, bạn phải trả phí để nhận. Hãy bình tĩnh để tìm hiểu kẻo mất tiền oan.
Lừa đảo giao hàng
Alison Barnes (51 tuổi, đến từ Blue Mountains) nhận được một email tự xưng là gửi từ Bưu điện Người Úc chứ không phải từ Bưu điện Úc, cô nhận ra có gì đó không ổn. Nội dung email cho biết gói hàng dành cho cô đang ở một điểm phân phối gần nhà và nhắc cô nhấp vào liên kết để trao đổi về việc sắp xếp giao hàng. Cô đã xóa email và tránh được một trò lừa đảo đáng rất phổ biến.
Theo Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) người dân nước này đã mất một số tiền kỷ lục vì các vụ lừa đảo, hơn 851 triệu USD vào năm 2020, do những kẻ lừa đảo lợi dụng dịch bệnh và sự gia tăng hành vi mua sắm trực tuyến.
Với hình thức lừa đảo này, kẻ lừa đảo thường mạo danh là Bưu điện Úc, FedEx, một công ty chuyển phát có tiếng hoặc các nền tảng mua sắm như Amazon, eBay, Bunnings. 
Chuyên gia an ninh mạng Aaron Bugal, những trò gian lận này thường xuất hiện dưới hình thức liên lạc dưới dạng email hoặc SMS. Chuyên gia Bugal nói: “Nó thường có nội dung rằng một bưu kiện đã được cố gắng giao hoặc có một số thông tin bị thiếu cần được cung cấp trước khi việc giao hàng có thể được thực hiện”.
Để dễ dàng thực hiện hành vi xấu, các email lừa đảo thường sử dụng logo hoặc màu sắc giống với các công ty thật hoặc liên kết đến các trang web bắt trước nội dung y hệt.
“Những kẻ lừa đảo chỉ đang thả mồi câu một cách hên xui, gửi tin nhắn với hy vọng rằng người nhận đã đặt hàng thứ gì đó có vẻ quen thuộc”.
Chúng thường mời nạn nhân nhấp vào một liên kết với ý đồ đánh cắp thông tin cá nhân và tài chính. Chúng hy vọng bạn sẽ cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên, địa chỉ đầy đủ, số điện thoại và chúng sẽ dùng nó để hack tài khoản trực tuyến.
Bên cạnh đó, một số kẻ lừa đảo cũng sẽ quảng cáo một sản phẩm cao cấp nhưng lại gửi phiên bản kém chất lượng, thậm chí là mặt hàng hoàn toàn khác. Chẳng hạn như đặt một số thứ đắt tiền và bạn nhận được một đôi tất hoặc một chiếc mũ bóng chày.
Lừa đảo thanh toán trước
Theo bà Rickard một số kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu thanh toán và điều này đặc biệt phổ biến với các mặt hàng như thú cưng và xe cộ, những thứ thường được quảng cáo trên các trang phổ biến như Facebook Marketplace và Gumtree.
Delia Rickard, Phó Chủ tịch ACCC cho biết: “Sẽ có một mức giá ban đầu cho thú cưng, khoảng 7.000 hoặc 8.000 USD, sau đó họ sẽ nói rằng cần tiền để mua bảo hiểm cho việc tiêm phòng, đây sẽ là một khoản phụ phí”.
Kẻ lừa đảo cũng thường đóng giả quân nhân cần bán xe với giá rẻ do sắp ra quân: “Và họ thường nói rằng đang ở nơi nào đó xa xôi mà bạn không thể đến xem xe được”, Rickard nói.
Kẻ lừa đảo chuyển phát bưu kiện cũng sẽ yêu cầu thanh toán. Chẳng hạn như nói rằng một bưu kiện bị giữ lại và một khoản phí nhỏ cần phải trả để hàng được lưu thông. Rickard mô tả: “Sau đó, chúng yêu cầu bạn cung cấp chi tiết thẻ tín dụng và chắc chắn số tiền nhiều hơn sẽ bị tính phí”.
Một email, cuộc gọi hoặc tin nhắn không mong muốn yêu cầu thanh toán chính là dấu hiệu cảnh báo. Tuy nhiên các chuyên gia nói không phải tất cả những kẻ lừa đảo đều yêu cầu chi tiết thanh toán hoặc thẻ tín dụng.
Những kẻ tinh vi sẽ không yêu cầu thanh toán vì chúng nhận ra rằng yêu cầu này khiến nạn nhân cảnh giác hơn. Thay vào đó, chúng muốn đánh cắp danh tính của bạn và sử dụng danh tính trực tuyến để đăng nhập vào tài khoản ngân hàng; truy cập tài khoản để mua hàng gian lận hoặc hack các tài khoản mạng xã hội.
Chuyên gia Bugal cho biết mọi người không nên nhấp vào các liên kết từ các thông tin liên lạc không mong muốn.
Hãy chú ý lỗi ngữ pháp hoặc phông chữ trông kỳ lạ. Theo các chuyên gia, kẻ lừa đảo rất tinh vi khi thể hiện rằng đang gửi email từ một cơ quan uy tín, với trang web chuyên nghiệp. Tuy nhiên, nếu xem xét cẩn thận, bạn sẽ vẫn thấy còn một số lỗi chính tả. Chẳng hạn như tình huống Bưu điện Úc và Bưu điện Người Úc ở trên.
Một cách nữa để biết được người bán có đang lừa đảo gì không đó là thử tìm kiếm hình ảnh trên Google để xem liệu hình ảnh về chú chó con hoặc căn hộ đó có được lấy từ một trang web nào đó phổ biến trên mạng không.
t/h